『原因は自分にある。目の前の結果は過去の自分の積み重ね』の件
おはようございます、Miyabiです。
【原因が自分にあるのに結果は他人や環境のせいにする】
— D・miyabi (@Dmiyabi1) 2020年9月1日
非常に今日感じた、考えたこと。
後日、ブログで掘り下げます。
今日もお疲れ様でした。
先日のつぶやき。
掘り下げます、と書いていたので掘り下げてみます(笑)
これを呟いたきっかけはこの前のつぶやきにありますね。
【ぼやき】
— D・miyabi (@Dmiyabi1) 2020年9月1日
『品出禁止』と付箋を貼っていた商品が品出されていた。
引き継ぎ帳にも書いていた。
『何故品出したの?引き継ぎ帳は見た?』と聞いたら
『何も考えずに行動した。引き継ぎ帳は見た』と言われた。
伝える難しさと『何も考えていない』とあっさり言える恐怖を感じた。
スタッフは比較的若い30前後の女性です。
結婚していて子供もいるみたい。
そんな彼女に対して以前から薄々感じていたコト。
『何も考えていないなぁ』って。
それは日々の販売やこちらに対する質問で感じていました。
『お客様から頼まれたんですが放送はどうすれば良いですか?』
とか聞かれますが、お客様に聞いたら良いのではないかな?
立場上ボクとか上席のスタッフに聞いてくるのかもしれないけど判断できるコトではないんですよね。。。
一事が万事こういう感じなので先日クレームも起こしてます。
お客様から見た時に、社員だとか非社員だとかって関係ないんですよね。
売場にいたら販売員という見え方に差はないはず、なので。
さて、ボクにしては珍しく、少しだけ厳しめにこの件は注意したんですよね。
Twitterで書いたような感じですけど。
で、別のスタッフから聞いたんですけど泣いていたらしいです。
ご家庭のコトとかボク以外のスタッフとの関係とかで色々悩んでいてタイミング悪くボクが止めになってしまったみたいですね。
1人の人間として男としては女性の涙は気持ちの良いもんじゃないですね。
ただ、正直『泣くなよ、、、』とも思いました。
仕事に関係ないコトまでごちゃ混ぜにしてしまっているから。
ふんわりしか聞いてないけどご家庭のコトとかね。
悩めるなんて贅沢じゃないかな?
結婚を選んだのも自分なんだし、ってボクは思う。
『冷たい』『厳しい』とか言われるんですよね~~。
こうやって文字に起こしてみるとただの愚痴だしボヤキでしかないし。
上手く伝えれていないなあとも感じます。
こういう系も練習なんでしょうね、ブログの勉強にも何かなりました。
この手の話は終わりが無いのでたまに深く考えたいと思います。
今日も頑張っていきましょう~~。